CONTAG debate con la entidad de seguridad social brasileña (INSS) la reapertura de las sucursales y la mejora de los sistemas internos

La Confederación Nacional de Trabajadores Rurales Agricultores y Agricultoras Familiares (CONTAG) hice una reunión con el presidente del INSS, Leonardo Rolim, y el Colectivo de Política Social, involucrando a unas 55 personas, incluidos líderes, asesores de las Federaciones y personas de la base, con el objetivo de abordar los procedimientos de retorno de las actividades presenciales en las agencias del INSS y la inestabilidad en los sistemas de la agencia de seguridad social. Las agencias han estado cerradas desde finales de marzo, debido a la pandemia de Covid-19.

Durante la reunión, CONTAG expresó su preocupación relacionada con el retorno de las actividades presenciales en las agencias del INSS, ya que al mismo tiempo que los trabajadores rurales tienen dificultades para acceder a sus derechos de seguridad social de forma remota, es necesario analizar con responsabilidad el regreso a las actividades en las sucursales, lo que puede generar multitudes de personas que buscan beneficios, incluida la experiencia médica para acceder a la asistencia por enfermedad. En este período de pandemia, el INSS solo otorga el pago anticipado de la prestación por enfermedad, previa presentación de un certificado médico adjunto al proceso y que cumpla con los requisitos establecidos en la Ordenanza No. 9.381, del 6 de abril de 2020. Si no cumple con el requisitos, el beneficiario (a) tendrá su solicitud rechazada, y debe esperar la realización de la experiencia médica en persona, pudiendo programar la experiencia médica llamando al 135 o por Mi INSS.

CONTAG también mencionó las dificultades que enfrentan los sindicatos y las personas aseguradas para acceder a las plataformas INSS (INSS Digital y Meu INSS), debido a los cambios que se están realizando en estos Sistemas. “Con respecto a INSS Digital, estamos enfrentando problemas con respecto a la inconsistencia del Sistema, debido a algunos cambios realizados. En Meu INSS tenemos dificultades para cambiar la contraseña, porque muchas veces el usuario ya tiene una contraseña registrada, pero termina olvidando información personal, cambiando el dispositivo telefónico y / o la cuenta electrónica registrada (correo electrónico), esa ayuda en la identificación realizada por el sistema INSS. No estamos en contra del acceso y el uso de tecnologías, pero realmente necesitan adaptarse a nuestras realidades para que no sea un impedimento para el acceso de la persona asegurada a sus derechos ”, señaló Edjane Rodrigues, Secretaria de Políticas Sociales de CONTAG.

En respuesta a la agenda presentada por CONTAG, el presidente de INSS, Leonardo Rolim, dijo que INSS continúa ajustando los Sistemas (INSS Digital y Meu INSS), y que el regreso de las actividades presenciales en las sucursales de INSS fue autorizado para el 3 de agosto. 2020, pero respetando las directrices de la Organización Mundial de la Salud (OMS). “El protocolo valora la vida de los empleados del INSS y las personas que necesitan acudir a las agencias para resolver cualquier situación, como la experiencia médica. Sin embargo, no todas las agencias del INSS volverán a sus actividades en este primer momento, pero alrededor de 750 unidades (la lista de agencias se publicará en el sitio web del INSS). Y dado que se requieren al menos 3 empleados para la reapertura, priorizamos agencias grandes y medianas ”, dijo el presidente del INSS.

¡ATENCIÓN A LOS REQUISITOS PARA LA ABRIR LAS AGENCIAS INSS!

• Tener al menos 3 empleados en las sucursales;
• Servicio con programación solamente, y los nombres que no han sido programados no entrarán;
• Mida la temperatura en la entrada, y las personas que reporten fiebre serán derivadas al puesto médico;
• Distancia de 2 metros entre una bahía y otra;
• Aire acondicionado funcionando en perfecto estado;
• Los contenedores de basura serán reemplazados por contenedores de pedales;
• Limpiar la agencia entre un servicio y otro, principalmente en las oficinas;
• Cada servidor debe usar una máscara de tela, protección acrílica en la cara, gorra y gorra.

Manera de trabajar:

Habrá 4 actividades presenciales:

• Experiencia médica;
• Cumplimiento de los requisitos;
• Evaluación social;
• Rehabilitación profesional;

Las otras actividades continuarán de forma remota.

En caso de cumplimiento del requisito, se colocarán en la puerta de las agencias “cajeras” para recibir los documentos, sin que el beneficiario (o) tenga que ingresar a la agencia, y el mismo (a) recibirá un protocolo que dice que Los documentos fueron entregados.

“El presidente del INSS reconoce el trabajo de la Confederación, así como el Movimiento Sindical. Hicimos algunas referencias positivas para lograr un mejor servicio en las sucursales y tener acceso remoto a los sistemas mejorados. Continuaremos manteniendo un diálogo con el INSS para que no podamos perder de vista este derecho tan importante para las mujeres y los hombres en el campo ”, Edjane Rodrigues, secretaria de Políticas Sociales de CONTAG.

FUENTE: Comunicación CONTAG- Barack Fernandes