La gran cola y el retraso en el servicio del INSS perjudica a los trabajadores rurales y preocupa a CONTAG

La cola virtual de 1,980,000 casos en espera de análisis por parte del Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS), que está generando un retraso de más de 7 meses para la concesión o rechazo de un beneficio de seguridad social es de gran preocupación para la Confederación Nacional de Trabajadores Rurales Agricultores familiares (CONTAG).

En cuanto a los procesos ya vinculados a INSS Digital, CONTAG y sus Federaciones y Sindicatos afiliados han estado dando su contribución para avanzar el servicio a la población rural, pero está claro que no tienen suficientes servidores para atender y analizar los procesos. Ya hubo un déficit de servidores en los últimos años, que se agravó a partir de 2017 con la reducción de más de 12,000 empleados que se jubilaron.

En este sentido, CONTAG aboga por que se realice una licitación pública para restaurar el personal del INSS. Mientras esta selección no exista, que el gobierno federal contrate a empleados retirados del INSS, que ya tienen capacitación y conocimiento para asistir y analizar los procesos.

Con respecto a la decisión de contratar personal militar retirado para este propósito, la Confederación entiende que estos profesionales aún tendrán que recibir capacitación que requerirá tiempo y que las personas que esperan asistencia necesitan una solución rápida y efectiva, que incluye, según el entendimiento del Tribunal de Cuentas de Unión (TCU), esta contratación sería inconstitucional, si la selección es exclusiva para los empleados retirados de las Fuerzas Armadas sin la participación de civiles.

CONTAG también ha estado recibiendo quejas de trabajadores rurales sobre el cierre de sucursales del INSS en varios municipios debido a la falta de servidores para proporcionar servicios, incluso en regiones y centros estratégicos en algunos estados, lo que ha estado causando caos y grandes pérdidas, principalmente para la población más frágil, que es rural. Y cuando no cierran, muchas agencias no pueden asistir, con problemas de infraestructura, mal funcionamiento de Internet y la red eléctrica, con equipos obsoletos e inoperantes y con un sistema que necesita más inversiones, ya que no satisface la demanda. , incluso con la opción del gobierno de adoptar la estrategia de servicio virtual.

Por lo tanto, CONTAG reafirma su posición en defensa de una Seguridad Social fuerte que es tratada como una prioridad por el gobierno, ya que es una política pública importante que combate la pobreza, distribuye los ingresos, contribuye al desarrollo del comercio y la economía de las pequeñas y medianas empresas. municipios, y es fundamental para la seguridad alimentaria y social de la sociedad brasileña.

Fuente: Junta Directiva de CONTAG